пятница, 31 октября 2008 г.

Репьев А.-Маркетинг и реклама технологий-High_Tech_Program





Тел./Факс +7 8 499
194-52-21 info@horses.ru
http://www.repiev.ru










Кому:
Наталье Кисловой


От:
Александра
Репьева


Тема:
Программа
семинара


Дата: 5
октября 2008 г.











Предварительная
программа
консультационного
семинара


Маркетинг
и реклама технологий


(Два
или три
дня) – ?







Учить
не мыслям, а
мыслить.


Иммануил
Кант


Вступление



  • Что
    такое консультационный
    семинар? После
    семинара


  • Представления
    слушателей



Разминка


Блиц-вопросы
слушателям
на маркетинговое
мышление


Введение



  • Технологии
    от низких до
    высоких


  • На
    чем должна
    зарабатывать
    Россия?


  • Психология
    нерыночности
    НПО


  • Идти
    от оборудования
    или от потребностей
    рынка?



Маркетолог
в компании



  • За
    что надо платить
    маркетологу?


  • Образование
    маркетолога
    – по профилю
    фирмы или нет?


  • Дипломированный
    маркетолог?
    – Печальная
    статистика


  • Не
    числом, а уменьем
    – один маркетолог
    или отдел?



Маркетинг
и псевдомаркетинг



  • Маркетинг
    и economics


  • Нужен
    ли маркетинг?
    Маркетинг в
    новой экономике


  • Наука
    или искусство?


  • Знания
    и «исполнительское
    искусство»
    в маркетинге


  • Единство
    маркетинговых
    подходов


  • Главный
    в маркетинге
    и рекламе –
    Его Величество
    Клиент. Клиентинг


  • Внутренний
    и внешний маркетинг


  • Важность
    маркетинга
    для России.
    Россия – лоскутное
    маркетинговое
    одеяло



Маркетинг
в компании



  • Кто
    этим должен
    заниматься?


  • Что
    считают маркетингом
    в компании?


  • Что
    считают маркетингом
    маркетологи
    компании?


  • Клиенто-ориентированная
    компания. Российская
    специфика


  • Статус
    маркетолога
    в компании.
    Взаимоотношения
    с «генералом»
    и отделами



Принятие
решений в маркетинге



  • Учет
    плюсов и минусов.
    Разум и эмоции


  • Образование.
    Опыт


  • Информация.
    Псевдоинформация.
    Виды информации
    в маркетинге.
    Интерпретация


  • Фактор
    времени



Маркетинговое
мышление



  • Клиентомания.
    Эмоциональный
    анализ. Выводы.
    Творческие,
    смелые решения


  • Исторические
    корни. Customer Satisfaction.
    «Платиновое
    правило»


  • Парадоксы
    маркетинга


  • Творческий
    маркетолог


  • Техника
    маркетингового
    мышления


  • Переход
    на маркетинговое
    мышление



Ваш Клиент



  • Человек
    живущий. Ресурсы
    человека


  • Человек
    покупающий.
    Такие разные
    покупки


  • Уровень
    осведомленности
    о технологии


  • Сегментирование.
    Статистика
    сегмента


  • Маркетинг
    недовольства



Потребности



  • Знаем
    ли мы потребности
    Клиента?


  • Знает
    ли Клиент свои
    потребности?


  • Виды
    потребностей


  • Создание
    потребностей.



Продающие
моменты (ПМ) и
возражения
Клиентов



  • Определение
    и виды ПМ


  • ПМ
    и характеристики


  • Выявление
    и создание ПМ


  • Додумывание.
    Маркетинговые
    эксперименты


  • Перебор


  • ПМ
    на других рынках.
    Импортные
    продукты –
    подготовка
    к продаже в
    России


  • Возражения
    Клиентов


  • Мастер-класс



Маркетинговый
аудит и исследования
рынка



  • Маркетинговый
    аудит


  • Исследования
    – возможности
    и опасности


  • Наблюдения


  • Маркетинговое
    руководство
    (Marketing Guide)



Продукты



  • Миллионы
    продуктов –
    единое маркетинговое
    мышление


  • Продавать
    не продукты,
    а решения!


  • Продуктовые
    категории.
    Маркетинговые
    характеристики
    категорий


  • Виды
    продуктов:
    товар; товар
    + услуга; товар
    + услуга + атмосфера


  • Как
    покупают данный
    продукт? Каналы
    сбыта


  • Как
    оценивают
    данный продукт?
    Разум и эмоции


  • Критерии
    выбора


  • Как
    потребляют
    продукт?


  • Долгосрочные
    программы –
    продавать
    «спокойную
    жизнь»



Создание
продукта



  • Изделие.
    Качество
    изготовления
    и маркетинговое
    качество


  • Продуктизация.
    Идентификаторы.
    Названия


  • Маркетинг
    упаковки. Физические
    свойства. Информация
    на упаковке


  • Описания
    и инструкции.
    Technical writing


  • Ценообразование


  • Мастер-класс
    – работа со
    слушателями



Работа
с продавцами
и дилерами



  • Продавцы
    – улица с двусторонним
    движением.
    Де-брифинг


  • Необученный
    продавец опасен.
    Помощь продавцам.
    Пособие по
    продаже.


  • Поиск
    финансирования
    для клиентов


  • Коммерческие
    предложения.
    Тендерные
    предложения


  • Выставки-продажи


  • Дилеры
    – подбор, обучение,
    поддержка и
    контроль


  • VAR


  • Тематические
    семинары


  • Демонстрации
    оборудования



Маркетинговые
коммуникации
(МК)



  • Определение.
    Клиент в МК


  • МК
    технологий
    – два читателя



PR



  • Выставки
    и пресс-конференции.


  • Сувениры.



Реклама



  • Единственная
    задача рекламы
    – «продавать»


  • Рекламодатель
    – «я сам обманываться
    рад»


  • Проблемы
    и заблуждения
    рекламы


  • Виды
    рекламы: необходимая,
    дополнительная,
    «мыльный пузырь»


  • Эффективности
    рекламы


  • Законы
    рекламы. Усвоение
    рекламы. Уровни
    усвоения


  • Сигнал
    первого уровня


  • Среда
    рекламы


  • Творчество
    и псевдотворчество.
    Art-directoritis.
    «КреАтинизм»


  • Как
    заказывать
    и принимать
    рекламу. Маркетинговое
    руководство
    или «бриф»?



Создание
рекламы



  • Реклама
    – очень хрупкий
    продукт


  • Содержание
    и форма


  • Копирайтинг.
    Копирайтер.
    Кто может быть
    копирайтером?


  • Заголовки.
    Подзаголовки
    и вводные абзацы.
    Длина. Создание.
    Форматирование.


  • Читать
    или не читать?
    Чтение по диагонали.
    Сигналы второго
    уровня


  • Основной
    текст. Максимум
    информации,
    минимум слов


  • Композиция.
    Введение


  • Язык,
    стиль. Псевдолитературный
    стиль. Стихи


  • Вспомогательная
    информация


  • Работа
    над текстом.
    Первичный
    файл. Базовый
    текст


  • Редактирование.
    Форматирование.
    Читаемость


  • Слоганы


  • Иллюстрации
    – продажа или
    украшательство?


  • Тестирование


  • Рубричная
    реклама


  • Реклама
    in English


  • Что
    такое хорошая
    реклама?


  • Мастер-класс
    – анализ рекламных
    материалов
    слушателей



Интернет



  • Предрассудки.
    Кто должен
    создавать сайт


  • Пользователь
    – первое и
    последующие
    посещения


  • Что
    такое хороший
    сайт?


  • Копирайтинг
    для Интернета



В2В



  • Виды
    корпоративных
    покупок


  • Разный
    В2В маркетинг



Брэндинг



  • «Сделайте
    нам брэнд!»


  • Что
    же такое брэнд?


  • Что
    же такое брэнд?
    «Брэнды-иконы»
    и рядовые продукты.
    «Брэндабильность»


  • Успешный
    продукт или
    известный
    брэнд? Товары-победители


  • «Брэнд
    болтовня».
    Понятийный
    хаос


  • «Брэндинг»
    и Клиент


  • Кто
    такой Brand
    Manager?



Индивидуальное
консультирование
в конце каждого
дня









пятница, 17 октября 2008 г.

Образец-1-обрацение к кандидату на пост мэра города


                                           Кандидату на пост мэра  города



                                                                                     Г-ну  ______________________



 



                               



                                                     Уважаемый  Г-н ______________________



 



Независимая беспартийная газета «Яхдав»  на страницах городской иврито-  и русскоязычной  прессы   в период с 14 августа по 11 сентября обратилась  ко всем кандидатам на пост мэра  с вопросами о путях  решения  наиболее острых проблем города (копии  публикаций прилагаются).



Вам лично было  направлено письмо  (от   ______________  98 г.) с просьбой ответить на две первые публикации до 30.08.98, о чем также было сообщено читателям.



Мы получили много телефонных звонков от иврито- и русскоязычных читателей много телефонных звонков с выражением надежды, что Вы с уважением  отнесетесь к просьбам избирателей. Читатели хотят узнать Ваше мнение  о  возможностях решения  конкретных   проблем города. Мы  также присоединяемся  к этим надеждам, просим  заполнить прилагаемую таблицу и прислать  ее нам до 25 сентября.



Ваши ответы будут опубликованы в начале  октября  в ивритоязычной и русскоязычной прессе.



 



________________________________________________________________   



Проблема  (неудовлетво-    | Важнейшее условие решения                   | Ответ  (да/ нет)



    рительная ситуация)                         проблемы                                    | Намерены ли Вы



 в порядке значимости для                                                                         выполнить условие




             города




1.



    Туризм                         Равные условия для светского



                                         и религиозного туризма во все



                                                   дни недели



 



2. Образование                А. Замена преподавателей и ди-



                                          ректоров школ с низкой успева- 



                                          емостью.



                                           Б. Строительство Галилейского



                                           университета



 



3.Промышленность         Выделение бюджетных средств



                                                  для создания



 



4. Чистота в городе         А. Передача на  ____________



                                          частным подрядчикам



                                          Б. Передача контроля за чистотой



                                           страховым компаниям



 



5. Медицинское                Приватизация больницы



 (больничное) об-



служивание



 



6. Гарантии                       Уход в отставку, если не будет



                                              выполнено



 



 



                                                                              Срок пребывания на посту



                                                                                В 1 половине      К концу 



 



7. Количество рабо-           Туризм                   



   чих мест                            Образование



                                              Промышленность



                                              Чистота



                                               Медицинское




                                              Обслуживание




 



                                                        Итого:          



Образец-3 письма кандидату в мэры

ПИСЬМО №3

Продолжая подготовку программы «Возрождение Цфата
как процветающей столицы Верхней Галилеи», на этот раз обращаемся
к кандидатам в мэры с третьей группой вопросов. Что и
каким образом он намеревается делать для развития
в городе промышленности и торговли как основных
инструментов создания новых рабочих мест и роста богатства города.


1. Известно, что
уже много лет промышленность в Цфате практически не развивалась: без работы
стоят
готовые дорогостоящие производственные помещения в новой
индустриальной зоне Цфата и в большом индустриальном парке ЦАХАР (Цфат – Хацор
- Рош-Пина). И это не результат борьбы экологов за чистоту в Цфате: продолжает
дымить в центре города «Кофейка». Еще один пример: большинство жителей Цфата не
знает, что такое свежий хлеб, так его

доставляют из других городов через много часов после выпечки.


Вопрос к кандидату в мэры:

Намерен ли он
(да – нет) создать экономическое предпочтение открытию новых
производств:

какие конкретно, каким
предприятиям и в какие сроки?

За счет
каких средств и в каком объеме?


2. Значительная часть жителей пользуется рынком, однако
работа рынка один раз в неделю

при частом изменении места – негативно
отражается на покупателях.

Вопрос к кандидату:

Намерен ли он (да – нет) увеличить число дней работы рынка

до двух в неделю в первый год своей работы,

а далее – по мере экономической целесообразности?

3. Из более чем десятка крупных сетей израильских супермаркетов в
Цфате
работает лишь четыре известных торговых компании и
одна частная («Лев а-ир»); нет даже магазинов столь известных систем как
«Гринберг» и «Супер сентер». Покупатель Цфата
не имеет необходимого
разнообразия
товаров, а из-за
слабой конкуренции цены
на товары выше, чем в других городах.


Вопрос к кандидату:

Намерен ли он (да – нет) создать необходимые
экономические условия,

чтобы в течение первого

года-полутора лет в Цфате были открыты

два супермаркета, не

представленными в настоящее время крупными торговыми сетями Израиля?


Ответы кандидатов на вопросы будут
опубликованы, равно как и факт отсутствия
ответов.

Избиратель хотя бы на этот раз не должен стать фраером.


КУРИЦ

главный редактор газеты «Двухнедельник Цфата «Яхдав»










Образец-2-ПИСЬМО к кандидату в мэры города

ПИСЬМО №2

В продолжение публикации
программы возрождения Цфата

сегодня мы обращаемся к острейшей
проблеме – образование детей

1. Родители тратят очень много денег на обучение детей в школе. Государственные
налоги, в том числе – на содержание школы и групп продленного дня, приобретение
книг и учебного материала по высоким ценам, сборы на школьные мероприятия. И что за все это? Низкая успеваемость детей
(Цфат по уровню образования на 14 месте
даже в Галилее) и провалы при сдаче экзаменов на багрут. Чем
же провинились родители, ведь не дети же Цфата хуже, чем дети в других
городах…


Вопрос претенденту на пост мэра:

намерен ли он (да – нет) в течение первого же года заменить на
конкурсной основе (по соглашению с органами государственного управления и
Гистадрутом) преподавателей и руководителей школ, у которых показатели успеваемости оказались ниже показателей трех лучших школ Галилеи?


2. Выпускники школ, демобилизованные солдаты
покидают Цфат, поскольку здесь
недостаточно престижных мест для продолжения образования. Между тем, уже достаточно давно создан проект создания
Галилейского университета (вначале как филиала Бар-Иланского университета) на
10 тысяч студентов. Согласованы
ассигнования (при соответствующем выделении средств муниципалитетом), выделена площадка для
строительства. Создание университета с системой колледжей позволилит бы
добавить еще 2 – 2.5 тысячи рабочих мест преподавательского и обслуживающего
персонала и строителей. Но дело не движется.


Вопрос к претенденту:

намерен ли он (да – нет) выделить
в первый же год
из городского бюджета необходимое
долевое участие для начала строительства
I очереди университета?

Ответы
на вопросы, равно как и факт отсутствия ответов, будут опубликованы.


Дорогие родители,

если эти проблемы не будут решены,

мы снова останемся в дураках(фраерами).


Редактор двухнедельника «Яхдав»,

профессор С.КУРИЦ